Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid en identiteit van de verkoper

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen jou als consument en PROPCAPITAL LTD, handelend onder de naam Grepen en Knoppen via https://grepenenknoppen.nl. PROPCAPITAL LTD is een vennootschap naar Engels recht (private limited company), geregistreerd bij Companies House onder nummer 17077908, met statutaire zetel te 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Verenigd Koninkrijk. Je kunt ons bereiken via e-mail: contact@grepenenknoppen.nl.

2. Producten en prijzen

Wij bieden keukenhandgrepen, handgrepen voor kasten en lades, kastknoppen, lederen handgrepen, gouden handgrepen, messing en bronzen handgrepen aan consumenten in Nederland aan. Alle prijzen zijn in euro’s (EUR) en inclusief eventuele kosten voor verzending. De productinformatie en prijzen op de website zijn met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze website en wij deze bestelling per e-mail bevestigen. Je ontvangt na je bestelling een bevestiging met een overzicht van je bestelling en verdere informatie.

4. Betaling

Betaling vindt plaats via een beveiligde betaalprovider die bij het afrekenen wordt getoond. Je kaartgegevens worden uitsluitend door de betaalprovider verwerkt en niet door ons opgeslagen. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Levering

Levering is gratis en wordt uitgevoerd met tracking. De verwachte levertijd is doorgaans 4–7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. De producten worden rechtstreeks verzonden vanuit de magazijnen van onze partners, die zich buiten Nederland kunnen bevinden. Zie voor meer informatie de pagina Verzenden en retourneren.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht neem je binnen deze termijn per e-mail contact met ons op (contact@grepenenknoppen.nl). Je ontvangt dan instructies voor het retourneren. Het product dient ongebruikt en compleet te worden teruggestuurd. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, behalve als het product defect is of niet overeenkomt met je bestelling. Meld beschadigde of verkeerde artikelen binnen enkele dagen na ontvangst met foto’s via e-mail. Meer informatie vind je op Verzenden en retourneren.

7. Wettelijke garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie (conformiteit) van toepassing: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Gebreken die binnen een redelijke termijn aan het licht komen vallen hieronder. Zie het Burgerlijk Wetboek (boek 7) voor meer informatie.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

9. Persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Er worden geen advertentie- of analysecookies geplaatst. Je winkelwagen wordt lokaal in je browser opgeslagen. Bestelgegevens worden opgeslagen bij onze hostingprovider Cloudflare, Inc.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont blijft van toepassing.

11. Contact

Voor vragen, klachten of het uitoefenen van je rechten kun je uitsluitend contact opnemen via e-mail: contact@grepenenknoppen.nl. Zie ook onze contactpagina.